برز إيشيغورو بشعره الأشعث وهدوئه المعتاد أمام خلفية من المسؤولين التنفيذيين في مجال السيارات في معرض الإلكترونيات الاستهلاكية المقام في لاس فيغاس للمساعدة في تقديم التقنية الجديدة للسيارات من نيسان. فما الذي كان يفعله هناك؟ ولماذا استعانت به نيسان؟ كانت إجابة إيشيغورو هي "بناء المفاهيم" دون أن يفسر القول. ففي مجال التكنولوجيا التنافسي حيث تكثُر قواعد السرية، لا يمكننا إلقاء اللوم على إيشيغورو بسبب التزامه الصمت. ولكن لكي تفهم السبب وراء استعانة نيسان به، فعليك أن تعرف المزيد عن إيشيغورو وعن عمله.

يعد إضفاء طابع الحياة على الجمادات تجارة متخصصة. ففي هذا المجال الصغير ذو الأهمية الكبيرة، توجد نخبة من المخترعين / الرواد والسيد/ إيشيغورو في صدارة هذه النخبة، وهو مدير مختبر الروبوتات الذكية الذي يشكل جزءاً من قسم نظم الابتكار في كلية الدراسات العليا للعلوم الهندسية في جامعة أوساكا. وهذا هو عمله اليومي فقط. ولكنه بعيداً عن عمله، يعد من الشخصيات الشهيرة على شبكة الإنترنت.

ابحث عن اسمه على الإنترنت وستجد إيشيغورو مع روبوتات أندرويد الواقعية التي بناها – والتي أصبح بعضها من مشاهير الإنترنت بفضل قدراته ومميزاته. ومن إبداعاته بعض أكثر روبوتات أندرويد الواقعيةً التي شاهدها العالم، بما في ذلك الروبوت Geminoid HI-1، وهو التوأم الافتراضي لإيشيغورو. ويوجد تشابه مذهل بينهما لدرجة أنه من الصعب فعلياً التفريق بينهما. وبعد مشاهدة البراعة الفنية لتصميم هذه الروبوتات، ليس من المفاجئ معرفة أن إيشيغورو كان معروفاً بأنه: كان في الماضي رساماً طموحاً للوح الزيتية.

آلات تتمتع بالعواطف

أثناء كلمة إيشيغورو القوية عن مستقبل الذكاء الاصطناعي، أشار إلى نقطة ممتازة عن قيمة العاطفة في التفاعل بين الإنسان والآلة. وقدم مثالاً على ذلك بتطبيق خرائط للهواتف الذكية يوضح الاتجاهات الصوتية لسائق السيارة. وأوضح إيشيغورو ذلك بأنه في الكلام الروبوتي الرتيب لا يمكن إيصال بعض الأشياء للمستمتع مثل الإحساس بالحاجة الملحة.

يرى إيشيغورو أن وحدة الملاحة التي تقول "توقف من فضلك" بلهجة صارمة وجادة تعتبر ذات مغزى وتوصل الإحساس بشكل أكبر بكثير – فهذا يعني أن مناورة الملاحة التالية يجب أن تحدث الآن. ولكن عند التحدث بهدوء، فإن هذا الأمر ينقل قدراً أقل من الإلحاح، مما يعني أنك ربما لا يلزم عليك فعل أي شيء على الفور. ويرى إيشيغورو أن العواطف تنقل معلومات قيمة للأشخاص، ويجب أن تتعلم آلاتنا كيفية إيصال هذه العواطف إلينا عن طريق تلميحات لفظية وغير لفظية.